سياسة الخصوصية لموقع منول
نحن في منول نولي خصوصية زوارنا وعملائنا أهمية قصوى، ونعمل على حماية بياناتكم الشخصية بما يتوافق مع القوانين والأنظمة ذات الصلة في المملكة العربية السعودية. باستخدامكم لموقعنا وخدماتنا، فإنكم توافقون على ما يلي:
أولاً: جمع المعلومات
نقوم بجمع بعض البيانات الشخصية عند استخدام الموقع أو إجراء طلب، وتشمل على سبيل المثال الاسم الكامل، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، عنوان التوصيل، وبيانات الدفع. وتجدر الإشارة إلى أننا لا نقوم بحفظ بيانات بطاقات الدفع في خوادمنا وإنما تمر عبر مزوّد الدفع الآمن.
ثانياً: استخدام المعلومات
نستخدم البيانات التي يتم جمعها لغرض معالجة وإدارة الطلبات والتواصل مع العملاء بشأن طلباتهم أو استفساراتهم، بالإضافة إلى تحسين تجربة المستخدم في الموقع. كما قد يتم استخدام البيانات لإرسال العروض والتحديثات في حال الموافقة المسبقة من العميل.
ثالثاً: حماية المعلومات
نلتزم بتطبيق إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتكم الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير المشروع. ويتم حفظ البيانات في أنظمة آمنة ولا تتم مشاركتها مع أي جهة غير مصرح لها.
رابعاً: مشاركة المعلومات
قد نشارك بعض البيانات الشخصية مع أطراف ثالثة عند الحاجة، مثل شركات الشحن لتوصيل الطلبات أو مزوّدي خدمات الدفع الإلكتروني لمعالجة المدفوعات، وذلك في حدود الضرورة فقط وبما يحقق الخدمة المطلوبة.
خامساً: حقوق المستخدم
يحق للعميل طلب الوصول إلى بياناته الشخصية أو تعديلها أو حذفها في أي وقت. كما يحق له سحب الموافقة على استخدام بياناته عبر التواصل معنا، مع العلم أن بعض البيانات قد يتعين الاحتفاظ بها لأغراض نظامية أو قانونية.
سادساً: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتقديم محتوى مخصص يتناسب مع اهتمامات المستخدم. ويمكن للعميل تعطيل هذه الملفات من خلال إعدادات المتصفح متى شاء.
سابعاً: التعديلات على سياسة الخصوصية
نحتفظ بحق تعديل أو تحديث هذه السياسة عند الحاجة، وسيتم نشر النسخة المحدثة على الموقع مع توضيح تاريخ التحديث في أسفل الصفحة.
ثامناً: التواصل معنا
في حال وجود أي استفسارات أو طلبات تتعلق بسياسة الخصوصية، يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: support@manoul.com أو من خلال الهاتف على الرقم [أدخل رقم خدمة العملاء].
آخر تحديث: 20 سبتمبر 2025